こちらのページでは、よくある質問につきまして記載させていただきます。
お支払いについての よくある質問
Q. 代引き（代金引換）による支払いは可能でしょうか？
Q. クレジットカード支払いできますか？
A. はい。弊社ではクレジットカードによるお支払い方法に対応しております。ご利用可能なカード会社は、Visa（ビザ）、MasterCard（マスターカード）、JCB（ジェイシービー）、American Express（アメリカンエクスプレス、通称アメックス）、Discover（ディスカバー）となっております。
Q. もっと安くなりませんか？
A. お客様との価格交渉は一切行っておりません。お見積でご提示させていただいた金額や各商品に記載の金額以下にはすることができませんのでご了承ください。全額前入金で割引を行っておりますので、そちらを是非ご検討ください。
Q. 振込手数料込みで振込して良いですか？
制作や納期についての よくある質問
Q. 修正回数は何回まで可能ですか？
まず初めに、修正と変更の違いについてご説明させていただきます。修正（弊社に落ち度がある場合。例：事前に伝えていた箇所の色が違った、渡したテキストと違う文字が入力されていた等）変更（例：当初では赤色で良いと思っていた部分を黄色に変えたい、文字のサイズを変えたい等）のようになります。変更の場合は各商品と金額で決められた回数になりますが、修正につきましては弊社の落ち度となりますので、回数制限無く対応させていただきます。（※事前にお打ち合わせでお伺いしている内容のみとなります）
Q. 期日の納期より早く仕上げて送ってもらえませんか？
A. できません。期日の納期に合わせて、制作を進めていきます。決められた納期より前に早く送れ！というような暴言を吐く方が極稀にいますが、その場合は作業を一旦中断させていただくこともございます。またご入金確認後の制作となりますので、お打ち合わせや制作開始はご入金いただいた方が最優先で、ご入金いただいた順となりますので予めご了承ください。
Q. 土日祝日は対応していますか？
A. 弊社も少人数制で行っているため、確実にご対応できるとはお約束できませんが、土日に対応できる場合もございます。どうしても急ぎで必要な印刷物などありましたら、一度ご相談ください。またその場合は、土日割増や特急料金が発生しますのでご了承ください。
デザインや印刷についての よくある質問
Q. 画面で見た色と実際に紙に印刷した色が違うのは何故ですか？
A. 画面で見た色と印刷した色が異なるのが普通です。画面と紙の印刷だとRGBとCMYKの規格による違いがあり、色が違って当然です。また仮に同じ色だったとしても、インクの種類、紙の材質や質感などの種類によっても見え方は変わりますし、人によって色の見え方自体が異なると言われていますので、全く同じにすることは不可能です。どうしても事前に印刷の色が確認したいということでしたら、サンプルで印刷（有償）をご依頼ください。
Q. 印刷だけやってもらうことはできますか？
A. 印刷だけでも可能です。通常デザインと印刷がセットでなければ承らないデザイン制作会社が多いですが、弊社は印刷だけでもご依頼を承っております。ただしその場合、完全データ入稿が条件となります。こちらでデータをチェックや修正したりする作業が発生する場合は、印刷費用＋データチェック・修正費用が発生致しますので予めご了承ください。
Q. 飲食店のメニュー制作をお願いしたいのですが、デザインだけではなく写真撮影もお願いできますか？
A. 写真撮影も承ります。弊社提携のカメラマンが出張にて指定場所に伺い、写真撮影致します。また撮影した写真の特殊な加工（例：湯気が出ていたり、チーズが伸びているような加工）も可能ですので、トータルでお任せください。
Q. ロゴマークをメールではなくCD-Rに入れて郵送できますか？
A. 別途オプションにはなってしまいますが、CD-RやDVD-Rなどのメディアに入れてご指定のご住所に郵送でお送りする事も可能となっております。ただCD-RやDVD-Rのようなメディアだと媒体自体が劣化したり紛失、破損したりしてデータそのものが消失してしまう恐れがあるため、弊社では納品形態としてオススメはしておりませんので、その点を予めご了承ください。
